Героиня фильма — энергичная и веселая девушка-шофер, которая не признает авторитетов и всегда говорит то, что думает. Её острый язычок и дерзкий характер принесли ей прозвище "Заноза", ставшее легендой в её окружении. Ее прямолинейность и независимость приводят к постоянным конфликтам и недоразумениям, но именно этим она завоевывает уважение коллег. Взгляд на жизнь у неё особенный: она привыкла преодолевать трудности самостоятельно, не рассчитывая на помощь со стороны. Однако всё
Владимир Рогов, старший опер из уголовного розыска, в заношенном плаще и с потрескавшимся кейсом, шарит по гаражам на окраине Ленинграда. Его напарник Гена, вечно жующий бутерброд с колбасой, ворчит: «Опять по сугробам лазить будем? У меня сапоги промокли вчера у Сортировки». Рогов молча достает из кармана смятый список номеров — украденные «Жигули» третьей модели. В кабинете на Литейном, 4, майор Крутов стучит карандашом по столу: «До Нового года раскрыть, иначе премию зарежем». Вечером Рогов