В лабиринтах тоннелей метро Буэнос-Айреса начинают происходить необъяснимые события. Один из поездов внезапно исчезает вместе с пассажирами, оставляя за собой лишь тревожную пустоту. Иногда в тоннелях раздается шум проезжающего в соответствии с расписанием поезда, но его никто не видит. Эти мистические происшествия привлекают внимание властей и общественности. Начинается масштабное расследование, в котором участвуют лучшие детективы и специалисты по аномальным явлениям. Они пытаются разгадать
В Буэнос-Айресе Эстела получает письмо: ее давно пропавшая дочь София живет в Веллингтоне, Новая Зеландия, и у нее растет семилетняя дочь Лусия. Эстела тут же бросает все – работу, квартиру. Складывает вещи в старый чемодан. В Веллингтоне София холодна: "Ты не можешь просто так вернуться". Она живет с мужем Дэниелом в аккуратном доме с садом. Эстела видит Лусию через окно школы, девочка похожа на Софию в детстве. Эстела снимает комнату в пансионе, часами сидит в кафе напротив дома