После трагичного несчастного случая с родителями в их доме, Эмма с мужем решает приехать из Нью-Йорка в Италию. Мать настоятельно просит их поселиться в отеле и не заходить в старый дом, но Эмма игнорирует предупреждение. Вечером, когда они уже устроились, старинное радио внезапно оживает, и в доме начинают появляться призраки. Мрачные тени и таинственные шорохи заполняют комнаты, заставляя Эмму задуматься о том, какие секреты скрывает это место и почему ее мать так боялась за их безопасность.
София, 28 лет, торопливо натягивает замшевые сапоги, пока брат Лука, сидя на кухне с облупившейся плиткой, читает вслух счет за электричество. «380 евро, Соф! Магазин два месяца не платит за аренду, а ты копаешься в этих своих старых журналах». Она хватает сумку с потрепанным блокнотом, где записаны долги клиентов — библиотека «Бьянко» на улице Сант-Анджело держится только на престарелых профессорах, покупающих сборники Данте. По дороге София забегает в бар «Girasole», где ее подруга Мартина,