Лето 1984 года, тихая деревня на юге Швеции. Пятилетний мальчик исчезает бесследно. Спустя двадцать лет его старшая сестра Вера, ставшая психотерапевтом, ведёт групповой сеанс. Один из молодых пациентов делится травматичным детским воспоминанием. Детали пугающе совпадают с тем давним исчезновением, которое Вера помнит всей своей жизнью. Потрясённая, она возвращается в родной дом, чтобы понять, что скрывает её собственная семья. Вера движется между прошлым, которое не отпускает, и настоящим, где
Хлопнула дверь, и в комнате стало темнее. Алекс с сестрой Эммой только что закончили игру, о которой лучше бы забыть: «Мадам в чёрном». Городская легенда, дурацкая забава для тех, кто не верит в последствия. Теперь в их жизни поселился кто-то ещё. Злая ведьма, вызванная по правилам, не собирается уходить просто так. Герои чувствуют её присутствие раньше, чем видят. Шорох за спиной, холодный воздух, тень на стене, которой там быть не должно. Алекс пытается убедить себя, что это игра воображения.