Вена второй половины XIX века - империя, где придворный этикет душит любое живое чувство, а браки заключаются не по любви, а ради союзов. Именно в этот холодный механизм попадает юная баварская принцесса Елизавета, которую домашние зовут Сисси. Ей предстоит стать императрицей Австрии и женой Франца Иосифа, но роль парадной куклы в золотой клетке чужда её свободолюбивой натуре. С каждым днём давление дворца нарастает: свекровь, эрцгерцогиня Софи, контролирует каждый шаг невестки, а придворные
Злая мачеха Гертруда заставляет падчерицу Хелен выполнять непосильную работу. Девушка строит для неё замок с помощью феи Клео, но в готовом здании находится место только для Хелен, да и то в подвале. Однажды мимо проезжает принц Лассманн. Хелен оказывается между служением жестокой родственнице и надеждой на другую жизнь, которую может подарить встреча с королевской особой. Вмешательство волшебства и сказочных сил сталкивает героиню с выбором: остаться послушной жертвой или поверить в чудо,