Бекка, рыжеволосая официантка из маленького паба в Торонто, втискивает коробку с самодельными гирляндами в чемодан, пока её парень Ник, младший сын герцога Лайамсбургских, нервно перебирает распечатанный график приёмов. «Ты уверена, что хочешь встретить Рождество в замке? Там даже ёлку ставят по протоколу — ветки под номерами», — бормочет он, помогая ей закрыть замок. Вместо ответа Бекка суёт ему в руки мешок с имбирным печеньем, испечённым её бабушкой. Через три дня они уже в графстве Норфолк:
Лиам, 27 лет, работает ночным сторожем на заброшенной фабрике в пригороде Монреаля. Его соседка Эмили, студентка-медик, каждое утро оставляет ему контейнер с остатками пасты — «Чтобы не сдох с голоду, пока спишь до обеда». Они редко разговаривают, но однажды Лиам замечает, что из квартиры напротив, где жил старик-ветеран Арно, выносят мешки с мусором новые жильцы. В картонной коробке у мусорок он находит дневник Арно с пометкой «Смотри на узоры дождя» и координатами: 45.5017° N, 73.5674° —