Уволившись после очередного карьерного провала, Эмма едет в загородный отель отца, надеясь на тихое рождественское затишье. Вместо уюта она застаёт пустые коридоры и отца, придавленного угрозой сноса: крупный застройщик хочет выкупить здание. Эмма решает спасать семейное дело и случайно принимает обаятельного незнакомца за известного трэвел-блогера. Она уговаривает его пожить в отеле и написать хвалебный пост. Тот соглашается, но она не знает: он работает на компанию-застройщика и приехал
Эмили, рыжеволосая стажерка с подпалиной от чайника на левой ладони, натыкается в подвале антикварной лавки «Уолтер & сыновья» на ржавый механизм, похожий на дверную ручку. Джейкоб, владелец лавки в выцветшем твидовом пиджаке, выхватывает у нее находку: «Это не для любопытных глаз. Особенно после того, как ты разбила китайскую вазу династии Мин». Но Эмили, протирая пыль с таблички «Продано», случайно активирует портал за стеной с полками. Вместо фарфоровых собак — коридор с мерцающими