Ноэль и Жюль, братья-изобретатели, ворчат над чертежами в подвальной мастерской. Старый паровой механизм для упаковки подарков сломался — шестерёнки забиты конфетти. "Опять твой мусор в системе!" — Жюль пинает пустую банку из-под апельсинового джема. На кухне бабушка Сильвия чистит картошку, приговаривая: "Лучше бы снеговиков лепили, чем эти железки". Внезапно младшая сестра Лотта врывается с улицы: в её руках обгоревшая кукла, найденная возле старого гаража, где раньше
Жюли и Ноэль пытаются наладить производство игрушек в подвале своего дома в деревне Синт-Никлас, но старый станок ломается — шестерни летят в стену, оставляя вмятину на обоях с оленями. Лукас, 12 лет, предлагает использовать дрона для доставки деталей из соседнего гаража, но застревает в дымоходе. Его сестра Софи, 9 лет, в это время чинит электрогитару, подаренную бабушкой, и случайно включает усилитель — гул разбивает стеклянную банку с гвоздями. «Пап, ты же говорил, звук может быть оружием!»
Николас вечно копошится в мастерской, обстругивая деревянного медведя. Запах сосновой стружки смешивается с ароматом имбирного печенья, которое Ноэль выкладывает на поднос. "Юл, сбегай к сараю — новый груз прибыл", — бросает она, поправляя шерстяной платок. Десятилетний сын ковыляет через сугробы, спотыкаясь о ящик с колокольчиками. В гостиной Стелла пытается удержать младшего, Луки, который тянет руку к стеклянному шару на ёлке: "Уронишь — папа новый до весны не выточит!"
Бинти, 12 лет, живет с отцом Мустафой в квартире над мясной лавкой на брюссельской улочке возле рынка Мейр. Каждое утро она помогает отцу разгружать коробки с халяльным мясом, пока он ворчит: *"Не урони печень, а то кот Симба обед украдет"*. После школы она встречается с Леной, дочкой владелицы цветочного киоска, которая вечно пахнет розами и жуёт мармеладных мишек. Их троицу дополняет Виктор — рыжий задира из параллельного класса, который дразнит Бинти за её яркие платки, но тайно