Мощнейшая служба доставки Fastway мечтает похоронить Рождество и нанимает для этого мелкого неаполитанского мошенника Дженни Каталано, известного как «король посылок». Только его посылки - не подарки, а ловкие аферы, которые он проворачивает с восьмилетним напарником Чекко. Дженни внедряется на Северный полюс под видом нового управляющего фабрикой Санты, и его грязные методы грозят разрушить праздник изнутри. Но Санта не так прост, а в дело вмешивается ещё и ведьма Бефана, и их нелепое
В центре сюжета — Андреа Крамер, хирург-травматолог с десятилетним стажем, которая работает в перегруженной государственной больнице на окраине Рима. Ее день начинается в 6:30: черный кофе из автомата в холле, запах антисептика в лифте, перекрикивание с санитарами. В приемном покое она сталкивается с Марко, медбратом, который прячет сигареты за ухом: «Доктор, в третьей палате старик с пролежнями. Соцработники опять забыли сменить повязки». Андреа, не отрываясь от рентгеновского снимка с