Лука Морони, 32-летний архитектор из Милана, возвращается в квартиру на Via Padova после разрыва с девушкой. В соседней булочной «Dolce Vita» он спорит с Софией Риччи, дочерью владельца, из-за слишком сладкого канноли. «Вы же архитектор, а не кондитер — оставьте рецепты профессионалам», — бросает она, вытирая муку с фартука. Лука замечает трещину в стене ее кафе и предлагает бесплатный ремонт, чтобы отвлечься от мыслей о бывшей. По вечерам он тайком рисует эскизы скамейки для площади Дуомо,
Массимо, автомеханик из Турина, каждое утро заезжает за круассанами в кондитерскую на Via Lagrange перед сменой. Его жена Кьяра шьёт шторы на дому — клиентки вечно спорят из-за оттенка кружева. Их трёхлетняя Анна перестала реагировать на звуки: в больнице Сан-Луиджи врачи тыкают в графики анализов, спорят о диагнозе между кофе-брейками. «Если не начнём терапию сейчас, потом будет позже», — Кьяра бьёт кулаком по пластиковому подоконнику в палате. Массимо молча ковыряет трещину на экране телефона