Стелла, мать-одиночка с рыжими волосами и привычкой жевать мятную жвачку, переезжает с дочерью Саскией в полуразрушенный дом на окраине Бристоля. В первой же коробке с посудой Саския находит тряпичную куклу с настоящими волосами, привязанную проволокой к старой фотографии женщины в чёрном платье. "Выбрось эту дрянь", — бормочет Стелла, вытирая пыль с треснувшей раковины, но кукла продолжает появляться: в ящике школьного рюкзака девочки, под подушкой, в морозилке рядом с заледеневшим
В лагере под Краковом Томаш, польский заключённый в очках со сломанной дужкой, сортирует списки узников в канцелярии. Его пальцы дрожат, когда он натыкается на фамилию жены — Анна Войчик — в колонке «транспорт на запад». За дверью слышит обрывки немецкой речи: «...цыганский сектор зачистить до пятницы». Через треснутое окно видит, как охранник швыряет котелок в ребёнка из рабочей бригады. Ночью, передавая Анне краденый картофель возле уборной, Томаш шипит: «Эшелон идёт в четверг. Спроси у Ирэны