Служащий x Служба (1 сезон)

Люси Ямагами выходит на работу в бюро социального обеспечения с одной целью: найти чиновника, который двадцать лет назад утвердил её абсурдно длинное имя. Из-за этого решения школьные годы превратились в ад из дразнилок, а единственным убежищем стала библиотека. Теперь она взрослая и намерена высказать обидчику всё, что накопилось. Но бюрократическая машина на острове Хоккайдо работает по своим законам. Вместо праведного разноса Люси увязает в текучке, бумагах и бесконечных согласованиях. Месть откладывается, а привычка прятаться в книги снова даёт о себе знать. Героиня оказывается зажата между детской обидой и взрослой реальностью, где даже разговор по душам требует записи за месяц. Сможет ли она пробить стену ведомственного равнодушия, не превратившись в такого же клерка с пустым взглядом? Ответ кроется в стопке старых заявлений и одном упрямом желании быть услышанной.