Билли, раненый выстрелом в ногу и оставленный на произвол судьбы в заснеженном лесу, с трудом добирается до одинокого домика. Внутри его встречает странноватая старуха по имени Агнес, которая, несмотря на свой возраст и странности, соглашается дать ему приют. В доме царит тяжелая атмосфера, но Билли настолько измотан, что принимает любую помощь. Постепенно восстанавливая силы, Билли начинает замечать странные вещи: беспричинные скрипы половиц, тени, мелькающие за окнами, и тревожные шорохи за
Элисон Купер, бывшая горничная из Манчестера, и её муж Майк, вечно копающийся в YouTube-гайдах по ремонту, получают в наследство обшарпанный особняк Баттон-хаус. Плесень на стенах, скрипучие половицы, проводка времён королевы Виктории — пара мечтает переделать здание в отель. После падения с лестницы, которую Элисон якобы толкнула «невидимая рука», она начинает замечать странности: тени в зеркалах, голос, бормочущий «убери эти ужасные обои» за спиной. «Майк, тут кто-то есть, — тыкает она