Подросток Джулия уже привыкла к одиночеству и косым взглядам. Но исчезновение единственной подруги выбивает последнюю опору: мир сужается до тревожного ожидания и пустоты в телефоне. Случайная находка меняет всё - странный аккаунт в соцсетях под названием «Семья» манит обещанием принадлежности и тепла. Джулия вглядывается в экран, не замечая, как невидимая сеть затягивает её всё сильнее. Каждое сообщение от незнакомцев кажется ответом на её боль, а чувство избранности заглушает страх. Она пишет
Юристы Клэр и Зак отчаялись завести ребёнка и обратились к подруге Лиз. Та согласилась стать суррогатной матерью и родила мальчика Оуэна. Когда Лиз, оставшаяся в доме няней, бесследно исчезает, пара остаётся один на один с младенцем без поддержки. Вскоре появляется женщина, называющая себя бывшей няней Лиз, и предлагает помощь. Отчаявшись, супруги соглашаются нанять её. Чужой человек в доме, усталость и недосып стирают границу между благодарностью и тревогой. Новая няня слишком ласкова с