В маленьком альпийском Бергдорфе пенсионер Маркус Хофман каждое утро чистит ботинки от горной грязи перед тем, как заварить кофе в жестяной турке. Его жена Эльза, поправляя вязаный плед на коленях, перечитывает письма сестры Клары, погибшей два года назад в автокатастрофе. Их сын Томас приезжает из Цюриха с беременной девушкой Леной, которая нервно теребит брелок с медвежонком — подарок от Томаса на первой встрече. «Ты всё ещё копишь эти франки для призраков?» — бросает Томас за ужином,
Лина, 15 лет, каждый день после школы задерживается в парке у слияния рек Лиммат и Зиль, рисует в блокноте прохожих. Однажды под скамейкой замечает потёртый медальон с надписью *"Э.В., 1987"*. Брат Марк, разглядывая находку за ужином (картофельный рёшти и яблочный компот), бурчит: «Это из приюта на Лимматштрассе. Его снесли, когда нас ещё не было». На следующий день Лина пробирается в городской архив, спрятанный за пекарней *Hofmann*. Там, листая пожелтевшие газеты, наталкивается на