В Сноу-Фоллс, затерянном в горах Британской Колумбии, Эмили Картер каждое утро замешивает тесто для пряничных домиков в своей пекарне «Снежная корочка». В четверг перед Рождеством в дверь заходит мужчина в помятом пальто — Джейкоб Райт, архитектор из Ванкувера, который с порога просит «что-нибудь с корицей и покрепче кофе». Пока он разглядывает гирлянды из сушеных апельсинов под потолком, Эмили замечает, как он нервно перебирает ключи от арендованной Toyota. «Ищете аттракционы или тишину?» —
В пригороде Лос-Анджелеса, в школе «Сансет Вэлли», Эми Картер, мать двоих детей, срывает плакат с расписанием ярмарки — её рука дрожит от усталости. Рядом Лина Чжан, в мятом свитере с пятном от кофе, пытается убедить сына Джейкоба надеть шапку: *«Ты же видел прогноз? Ветрено, как в Пекине зимой»*. В углу кабинета директора София Моралес, с кисточкой за ухом, спорит о школьной стене для граффити: *«Моя Люси не испортит стену — она её оживит»*. Вечером все трое сталкиваются в кафе «Bean &
Эмили Кларк, стюардесса авиакомпании "SkyLine", застряла в чикагском аэропорту О’Хара из-за внезапной метели. Рейс в Денвер, где её ждал младший брат с новогодним ужином, отменили. В зале ожидания она наткнулась на Джейка Морриса, пилота-стажера, который пытался доставить коробку с елочными игрушками для племянницы. "Всё закрыто до завтра, даже грузовые терминалы", — бросил он, перебирая смятые билеты. Они решили арендовать джип у знакомого механика, но у машины замерз