Лена - женщина, живущая в замкнутом мире, ограниченном стенами тщательно охраняемого дома вместе со своими двумя детьми. У них нет соседей, нет внешнего мира, только строгие правила, которые они обязаны соблюдать при любых обстоятельствах. Их единственным посетителем является загадочный человек, чьи указания Лена должна исполнять безоговорочно, иначе ей грозит ужасное наказание. Однажды, отчаяние и желание свободы подталкивают Лену к решению бежать. В попытке сбежать, она попадает в
Эрих Браун, детектив из кёльнского участка с вечно помятым пиджаком, натыкается в архиве на дело 1998 года — исчезновение подростка в районе заброшенной фабрики «Штальверк». Мелькают фамилии: Фридрих Геллер (владелец завода), Марта Зигерт (соседка, упоминавшая «людей в чёрных фургонах»). В кармане Эриха завалялась конфета «Риттер спорт», которую он разворачивает, пока перечитывает протокол. «Ты опять копошишься в старом хламе?» — Карл, напарник, ставит на стол кофе с подтёком на стаканчике.