В 2019 году команда расследовательских журналистов обнаруживает потрепанную временем видеокассету, хранящуюся в архивах заброшенного отеля "Тонсонджан". Эта запись - доказательство убийства, произошедшего в стенах отеля еще в 1992 году. Особый интерес вызывает отражение в зеркале, попавшее на видео, которое, согласно местным легендам, принадлежит призраку молодого человека. В поисках правды, журналисты начинают глубокое расследование, которое вскоре приводит их к шокирующему открытию.
Вместе с родителями и обожаемым старшим братом Ю-соком 21-летний Чин-сок переезжает в новый дом. Прежний хозяин оставил свои вещи в одной комнате, и отец строго-настрого запретил сыновьям туда заходить. Однако Чин-сок постоянно слышит оттуда странные звуки. Готовясь к экзаменам и принимая таблетки, он начинает сомневаться в своём восприятии, а семья считает, что ему это просто мерещится. Однажды на глазах Чин-сока похищают его старшего брата Ю-сока. В панике и страхе за брата, он не знает, что