Виктория МакКуин вскоре после своего юношеского возраста сталкивается с поразительным открытием: она обладает редкой способностью открывать двери в таинственный мир, где обитают потерянные вещи. Этот мир, скрытый от глаз обычных людей, полон загадок и тайн, а также других "путешественников", которые, подобно Виктории, искали и находили свой путь туда. Некоторые из этих путешественников становятся её союзниками, тогда как другие, искаженные и измученные своими способностями,
Кертис и его семья были выбраны для участия в тестировании революционного домашнего устройства — нового цифрового семейного помощника под названием Айя. Эта передовая технология выводит понятие умного дома на совершенно новый уровень. Как только само устройство, его многочисленные датчики и камеры были установлены в доме, Айя начала демонстрировать свои поразительные возможности. Она адаптируется с невероятной скоростью, изучая и запоминая поведение каждого члена семьи, и вскоре начинает