Дороти Тёрнер возит в прогулочной коляске куклу: она потеряла трёхмесячного сына и не в силах принять реальность. Её муж Шон, шеф-повар, работает дома и молча поддерживает этот хрупкий спектакль. Чтобы не оставлять жену одну, он нанимает няню - тихую девушку Лиэнн, которая без тени смущения начинает ухаживать за куклой как за живым младенцем. Вскоре в доме на Филадельфию происходят вещи, которые уже не списать на горе. Лиэнн знает о семье больше, чем говорит, а её присутствие будто раскачивает
Мина теряет привычный мир, едва её машина глохнет в ирландском лесу. Вместо зоопарка, куда она везла попугая, героиня находит убежище в доме со стеклянной стеной. Внутри уже прячутся трое незнакомцев, и у них есть правила. Главное из них: каждую ночь за стеклом появляются чудовища, которые только наблюдают. Смотрители не нападают, пока в доме соблюдают порядок. Мина втягивается в этот хрупкий ритуал выживания, но лес вокруг живёт своей, непонятной логикой. Чем дольше она остаётся, тем яснее: