Джош, учитель биологии, переезжает в Редмонд — засыпанный снегом городок в Канадских Скалистых горах. Его съёмная квартира в кирпичном доме на Элм-стрит пахнет сыростью, а по ночам скрипит водопровод. На первом уроке в местной школе подросток в рваной куртке бросает реплику: «Ты же не останешься надолго, да?» Вечером Джош находит в почтовом ящике фотографию себя, сделанную из-за штор соседского окна. Миссис Картер, хозяйка угловой пекарни, шепчет, разминая тесто: «Спроси у Эллиотта про церковь
В небольшом городке, где каждый декабрь превращается в открытку из детской сказки, разворачивается история, которая зацепит даже тех, кто давно разуверился в «идеальных праздниках». Главная героиня — Миа, вечно занятая дизайнер из мегаполиса, — возвращается домой после пяти лет молчания, чтобы встретить Рождество с семьёй. Но вместо уютных объятий прошлого её ждут натянутые улыбки сестры-перфекционистки, отец, который всё ещё не простил её отъезд, и странная антикварная игрушка — стеклянный шар