Зимняя тишина нарушена телефонным звонком. Женщина не возвращается домой, и трое близких остаются в пустом пространстве её отсутствия. Муж, дочь и сестра - каждый привык видеть в ней лишь то, что удобно. Теперь, когда её голос больше не звучит в коридоре, а вещи на своих местах начинают казаться чужими, им приходится разбираться с тем, что они предпочли не замечать. Обиды, недомолвки и привычка отворачиваться от чужой боли складываются в портрет человека, которого они, возможно, не знали вовсе.
Лондон, наши дни. Клэр - женщина, чья жизнь держалась на трёх опорах: работа, семья и собственная уверенность. Муж исчезает, и вместо него остаётся только цепочка вопросов. Каждый ответ, который она находит, не приближает к разгадке, а обрушивает кусок привычного мира. Ей приходится пересобирать реальность из осколков, и в этой новой картине она сама занимает совсем не то место, к которому привыкла. Истина не освобождает: она уничтожает то, что было дорого.