В центре нашей истории стоит уважаемый специалист по поведенческой психологии, чья репутация основана на его непревзойденном умении понимать и предсказывать поведение людей. Его исследования и работы в области психологии считаются авторитетными, и его советы всегда оцениваются очень высоко. Он привык к тому, что может анализировать и предсказывать действия любого человека, будь то его пациент, коллега или даже случайный прохожий. Однако, все меняется, когда он сталкивается с человеком,
Лора Митчелл, криминальный репортер из Нью-Йорка, натыкается в архиве газеты на фото Клары Девин — женщины, исчезнувшей в 1998-м после вечеринки в лофте на Дамбо. В кармане пиджака Клары на снимке торчит ключ от почтового ящика, который Лора позже находит в старом чемодане под кроватью матери. "Ты копаешь слишком глубоко", — бросает Нина Картер, подруга-фотограф, заливая кипятком растворимый кофе в тесной кухне их бруклинской квартиры. Они едут в Монреаль, где Клара провела последние