Эйприл Хейл

Эмили, рыжеволосая няня с татуировкой совы на запястье, устраивается в семью Гарперов из пригорода Сан-Вэлли. Дети — Лиам, 9 лет, с хронической аллергией на арахис, и Софи, 12, помешанная на коллекционировании кукол-монстров — сначала в восторге: Эмили печет кексы с базиликом и разрешает смотреть фильмы ужасов после школы. Через неделю Лиам находит свою зубную щетку в мусорном ведре, а вместо нее в ванной появляется новая, с синим ворсом. "Ты видела, где Базз?" — спрашивает он Софи,
Лайла Меррик, криминальный психолог с хронической бессонницей, каждое утро заезжает в клинику на Мэдисон-авеню, где в кабинете №4 с отслоившимися обоями принимает пациентов. Её новый подопечный, Илайас Брант, программист из Бруклина, на третьей сессии роняет фразу: *«Они дали мне три дня, чтобы я вспомнил, куда спрятал файлы»*. В кармане его рваной ветровки Лайла позже находит чек из аптеки с координатами — 40.7128° N, 74.0060° W. Это адрес заброшенного склада у реки, где полиция позже