Лиза Морган, ассистентка в рекламном агентстве «Карвер & Ко», обнаруживает в коробке с подарком от тайного санты отрубленную крысиную голову, обёрнутую в окровавленную подарочную бумагу. Офисная вечеринка в ванкуверском бизнес-центре на 12-м этаже мгновенно превращается в хаос: Грег Карвер, её босс в клетчатом пиджаке, кричит: «Кто это принёс? Вы уволены, пока не разберёмся!» Лиза, перепачканная искусственной кровью, находит в коробке обрывок чека из магазина рыболовных снастей на окраине
Клара, 28-летняя сантехник из Монреаля, чинит протекающий кран в кафе «Бриз» на углу Rue Saint-Denis, когда замечает, как Элиас, бармен с татуировкой совы на запястье, трижды проливает латте на один и тот же столик у окна. «Ты специально поливаешь стол, чтобы клиенты не засиживались?» — спрашивает она, вытирая тряпкой лужицу. Он смеётся, достаёт из-под стойки потёртый блокнот с детскими стихами — пишет по вечерам, пока не привозят свежие круассаны. Через неделю она возвращается, приносит старую