Морган, мать-одиночка троих детей, работает уборщицей в полицейском участке. Случайно став свидетелем преступления, она внезапно открывает в себе исключительные аналитические способности, позволяющие быстро систематизировать факты. Это приводит к тому, что её приглашают стать консультантом в расследовании.
Семья Карверов собирается в Сноувилле после пяти лет разлуки. Джеймс, архитектор из Чикаго, привозит дочь-подростка Эмили и сына Ноя в дом детства, где их ждет Лиза — его бывшая жена, теперь владелица местной кофейни. В гостиной с потрескавшимися обоями дед Фрэнк, вязаный свитер которого пахнет табаком, достает коробку с гирляндами. «Мама сама их делала», — бормочет он, протягивая Эмили стеклянный шар с трещиной. Ной находит в шкафу старую Nintendo 64 и тычет в контроллер: «Пап, тут еще «Марио»