Лора, Джесс и Эмили, три сестры, приезжают в Хартсдейл, чтобы спасти семейную гостиницу "Сосновая шишка" перед праздниками. Лора, организатор мероприятий из Чикаго, сразу лезет в ремонт: срывает в холле обои с оленями, ставит кофемашину. "Вы хотите, чтобы мы застряли в 90-х? — спорит она с отцом. — Гостям нужен Wi-Fi, а не твои гирлянды с перегоревшими лампочками". Джесс, учительница младших классов, копается в старых коробках на чердаке, находит детские фото: "Смотри,
В снежном городке Гленвуд местная библиотекарша Изабелла «Белла» Морган натыкается на заброшенное поместье за чертой города, пока ищет редкое издание «Рождественских колядок» для детского утренника. В полуразрушенной оранжерее она сталкивается с замкнутым изгоем Виктором Кроули, чье лицо скрыто под кожаной маской с механическими шестеренками. «Ты нарушила границы», — бросает он, поправляя промасленные перчатки, но Белла, заметив на полке нужную книгу, парирует: «Вы бы не стали хранить Диккенса,