В мире высокой моды, где яркие огни подиумов скрывают тени беспощадных сражений за внимание и признание, Лорен Эллиот известна как незаменимый спасатель для многих. Её невероятное дарование успокаивать и находить подход к самым требовательным и эмоционально неустойчивым представителям модельного бизнеса принесло ей звание «модного психолога». В этом мире, где стресс и напряжение являются постоянными спутниками каждого дня, её умения стали настоящим спасением для модельеров, стилистов и моделей,
В пригороде Бриджпорта семья Карверов — мать Марта, отец Том, подростки Лиза и Джейк — готовится к празднику. Лиза, закатав рукава в муке, пытается испечь имбирное печенье по бабушкиному рецепту, но постоянно отвлекается: «Джейк, ты видел, куда делся мой противень?» Брат, застрявший на чердаке с коробкой старых гирлянд, огрызается: «Спроси у Макса!» Пёс породы золотистый ретривер таскает по дому обрывки мишуры. Том, чиня сломанную розетку на крыльце, кричит Марте, которая застряла в пробке по